Die Kunst des Fragens

Welche Fragen können wann wie eingesetzt werden und welchen Effekt erzielen sie beim Gesprächspartner? Welche Fragetypen gibt es und wie kann man sie einordnen? Und welche Fragen sollten eher vermieden werden? Wichtige Antworten rund um den gezielten Einsatz von Fragen erfahren Sie in diesem praktischen Ratgeber! Highlights - Gezielte Gesprächsführung durch Fragen - Fragen als Werkzeuge nutzen und bewusst einsetzen - Knappe, anschauliche Darstellung; viele Beispiele, Übungen und Tipps von Brunner, Anne