Kundenorientiert verkaufen. Lehr- / Fachbuch
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Beschreibung
deckt die Lernfelder 2, 4, 5 und 10 (Kundenkommunikation und Warenverkauf) ab beinhaltet zusätzlich Lernfeld 12: Mit Marketingkonzepten Kunden gewinnen und binden bietet ansprechend visualisierte Einstiege, anwendungsbezogene Sachinformationen und eine schülergerechte Sprache fördert die Methoden- und Sozialkompetenz anhand zahlreicher handlungsorientierter Aufgaben, Rollenspiele und Projekte enthält wichtige Lern- und Arbeitstechniken im Anhang zusätzlich sind Verkaufsgespäche zu ausgewählten Verkaufssituationen als Audio-Sequenzen, ein Präsentationsleitfaden sowie eine PowerPoint-Präsentation des Berufsbildes Einzelhandelskaufmann/-frau unter BuchPlusWeb (Zugangscode im Buch) abrufbar Ein Arbeitsheft sowie ein dazugehöriges Lehrerhandbuch sind separat erhältlich. Weitere Informationen unter Bestell-Nr. 06128, 15. Auflage)
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