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Organisations-Management in Dienstleistung und Verwaltung

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Kurzinformation
Sprache:
Deutsch
ISBN:
3409414568
Seitenzahl:
576
Auflage:
-
Erschienen:
2003-04-15
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Beschreibung

Organisations-Management in Dienstleistung und Verwaltung
Gestaltungsfelder, Instrumente und Konzepte

In diesem bewährten Buch beschreiben die Autoren die Veränderungen des Organisationsmanagements von Dienstleistungsunternehmen und Verwaltung anhand vieler Beispiele aus dem betrieblichen Alltag. Jetzt in der 4. Auflage. von Kasten, Lars;Bokranz, Rainer;

Produktdetails

Einband:
Gebunden
Seitenzahl:
576
Erschienen:
2003-04-15
Sprache:
Deutsch
EAN:
9783409414562
ISBN:
3409414568
Gewicht:
1143 g
Auflage:
-
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Über den Autor

Dr. Rainer Bokranz ist Professor für Internationales Wirtschaftsingenieurwesen an der Fachhochschule Wiesbaden. Er verfügt über langjährige Erfahrungen in zahlreichen Organisationsprojekten, speziell im Dienstleistungs- und Verwaltungssektor. Lars Kasten ist Geschäftsführungsbeauftragter der Genossenschafts-Rechenzentrale Norddeutschland GmbH. Seit 1990 ist er für zahlreiche DV- und Organisationsprojekte im genossenschaftlichen Bankensektor verantwortlich. Herausgeber sind der Verband der Banken sowie der REFA-Verband.


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