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Cross-Cultural Personal Selling

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Kurzinformation

Sprache:
Englisch
ISBN:
3319555766
Seitenzahl:
160
Auflage:
-
Erschienen:
2017-08-01
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Beschreibung

Cross-Cultural Personal Selling
Agents' competences in international personal selling of services

Providing in-depth analysis, this book enables readers to understand the theoretical aspects of personal selling and explores the difficulties of selling services which are sensitive to cultural, age and gender differences, and to customers originating from diverse cultural zones. Agents and personal sellers must be aware of these differences and be familiar with the expectations of customers. Cross-cultural Personal Selling provides extensive empirical research results with special emphasis on competences, skills and qualifications of personal sellers which are necessary for successful, effective and efficient promotion campaigns aimed at customers from different cultures. Academics of international marketing and promotion will find this study extremely useful, as well as practitioners looking to expand their knowledge on personal selling. von Antczak, Anna und Sypniewska, Barbara A.

Produktdetails

Einband:
Gebunden
Seitenzahl:
160
Erschienen:
2017-08-01
Sprache:
Englisch
EAN:
9783319555768
ISBN:
3319555766
Gewicht:
353 g
Auflage:
-
Verwandte Sachgebiete:

Über den Autor

Anna Antczak-Barzan is Vice-Dean of the Faculty of Business and International Relations at Vistula University in Warsaw, Poland. She is the author of numerous publications in the field of marketing, public relations, and international relations. Barbara A. Sypniewska is Assistant Professor at the Faculty of Management and Finance, University of Finance and Management in Warsaw, Poland. She is an expert in the field of direct marketing and human relations.


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