Die Geheimnisse des Telefonprofis (Manz Sachbuch)
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Beschreibung
"Die Geheimnisse des Telefonprofis" von Michaela Simlinger ist ein praxisorientiertes Sachbuch, das sich mit der Kunst der effektiven Telefonkommunikation beschäftigt. Es bietet wertvolle Tipps und Techniken für den professionellen Umgang am Telefon, sei es im Kundenservice, Vertrieb oder in anderen geschäftlichen Kontexten. Das Buch behandelt Themen wie die Vorbereitung auf Telefongespräche, den richtigen Einsatz von Stimme und Sprache sowie den Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern. Mit zahlreichen Beispielen und Übungen unterstützt es Leser dabei, ihre Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern und erfolgreichere Telefongespräche zu führen.
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