Verkaufskompetenz: Kundenorientiert und erfolgreich verkaufen: Training zur Verkaufspraxis
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Beschreibung
"Verkaufskompetenz: Kundenorientiert und erfolgreich verkaufen" von Dr. Claudia Schlembach ist ein praxisorientiertes Trainingsbuch, das sich an Verkäuferinnen und Verkäufer richtet, die ihre Fähigkeiten im Kundenkontakt verbessern möchten. Das Buch bietet eine umfassende Anleitung zur Entwicklung von Verkaufskompetenzen mit einem starken Fokus auf Kundenorientierung. Es behandelt Themen wie die Identifizierung von Kundenbedürfnissen, effektive Kommunikationstechniken und den Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen. Durch zahlreiche Beispiele und Übungen unterstützt es die Leser dabei, theoretische Konzepte in die Praxis umzusetzen und ihre Verkaufserfolge zu steigern. Ziel ist es, den Lesern Werkzeuge an die Hand zu geben, um sowohl ihre eigene Zufriedenheit als auch die ihrer Kunden zu maximieren.
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