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User Experience Is Brand Experience

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Kurzinformation
Sprache:
Englisch
ISBN:
9783030298678
Seitenzahl:
196 Seiten
Auflage:
1st ed. 2020
Erschienen:
2019
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Beschreibung

User Experience Is Brand Experience
The Psychology Behind Successful Digital Products and Services

This book offers a new method for aligning brand management and user experience goals. Brand management deals with conveying individual brand values at all marketing contact points, the goal being to reach the target group and boost customer retention. In this regard, it is important to consider the uniqueness of each brand and its identity so as to design pleasurable and high-quality user experiences. Combining insights from science and practice, the authors present a strategy for using interaction patterns, visual appearance, and animations to validate the actual brand values that are experienced by users while interacting with a digital product. Further, they introduce a 'UX identity scale' by assigning brand values to UX related psychological needs. The method applied is subsequently backed by theoretical concepts and illustrated with practical examples and case studies on real-world mobile applications. von de Sand, Felix van;Frison, Anna-Katharina;Holl, Katharina;Riener, Andreas;Zotz, Pamela;

Produktdetails

Einband:
Hardcover
Seitenzahl:
196 Seiten
Erschienen:
2019
Sprache:
Englisch
EAN:
9783030298678
ISBN:
9783030298678
Gewicht:
465 g
Auflage:
1st ed. 2020
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