The Jobs To Be Done: Align Your Markets, Organization, and Strategy Around Customer Needs
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Beschreibung
"**The Jobs To Be Done: Align Your Markets, Organization, and Strategy Around Customer Needs**" von Jim Kalbach ist ein Buch, das sich auf die "Jobs to be Done"-Theorie konzentriert. Diese Theorie hilft Unternehmen dabei, ihre Produkte und Dienstleistungen so zu gestalten, dass sie die tatsächlichen Bedürfnisse und Aufgaben der Kunden erfüllen. Kalbach erläutert, wie Unternehmen ihre Marktstrategie und Organisation an den spezifischen Aufgaben ausrichten können, die Kunden erledigen möchten. Das Buch bietet praktische Anleitungen und Werkzeuge zur Identifizierung dieser "Jobs" und zeigt auf, wie man durch ein besseres Verständnis der Kundenbedürfnisse Innovationen vorantreiben kann. Es richtet sich an Führungskräfte und Teams, die ihre Produkte kundenorientierter gestalten wollen.
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