Shut Up and Listen: A Brief Guide to Clinical Communications Skills
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Beschreibung
"Shut Up and Listen: A Brief Guide to Clinical Communications Skills" von Cathy Jackson ist ein praxisorientiertes Buch, das sich mit der Verbesserung der Kommunikationsfähigkeiten im klinischen Umfeld beschäftigt. Es richtet sich vor allem an medizinisches Fachpersonal und bietet wertvolle Einblicke in effektive Gesprächsführung mit Patienten. Das Buch betont die Bedeutung des aktiven Zuhörens und der Empathie, um eine vertrauensvolle Arzt-Patient-Beziehung aufzubauen. Durch konkrete Beispiele und praktische Tipps hilft es den Lesern, Missverständnisse zu vermeiden und die Qualität der Patientenversorgung zu verbessern. Dabei werden sowohl verbale als auch nonverbale Kommunikationsstrategien behandelt, um sicherzustellen, dass medizinische Fachkräfte ihre Botschaften klar und verständlich vermitteln können.
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