Total Quality Management: Mastering Your Small Business (Mastering Your Small Business S.)
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Beschreibung
"Total Quality Management: Mastering Your Small Business" von Jill A. Rossiter ist ein praxisorientiertes Buch, das sich mit der Implementierung von Total Quality Management (TQM) in kleinen Unternehmen beschäftigt. Das Buch bietet einen umfassenden Überblick über die Prinzipien und Techniken des TQM und zeigt, wie diese effektiv auf kleinere Betriebe angewendet werden können. Es behandelt Themen wie Kundenorientierung, kontinuierliche Verbesserung und prozessorientiertes Denken. Rossiter gibt praktische Ratschläge und Beispiele, um Unternehmern zu helfen, Qualitätsmanagementstrategien erfolgreich zu integrieren und somit die Effizienz und Wettbewerbsfähigkeit ihres Unternehmens zu steigern.
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