LeafKlimaneutrales Unternehmen CoinFaire Preise PackageSchneller und kostenloser Versand ab 14,90 € Bestellwert
Service Systems Implementation

Service Systems Implementation

inkl. MwSt. Versandinformationen

Artikel zZt. nicht lieferbar

Artikel zZt. nicht lieferbar

Kurzinformation
Sprache:
Englisch
ISBN:
1441979034
Seitenzahl:
307
Auflage:
-
Erschienen:
2011-04-01
Dieser Artikel steht derzeit nicht zur Verfügung!

Gebrauchte Bücher kaufen

Information
Das Buch befindet sich in einem sehr guten, unbenutzten Zustand.
Information
Das Buch befindet sich in einem sehr guten, gelesenen Zustand. Die Seiten und der Einband sind intakt. Buchrücken/Ecken/Kanten können leichte Gebrauchsspuren aufweisen.
Information
Das Buch befindet sich in einem guten, gelesenen Zustand. Die Seiten und der Einband sind intakt. Buchrücken/Ecken/Kanten können Knicke/Gebrauchsspuren aufweisen.
Information
Das Buch befindet sich in einem lesbaren Zustand. Die Seiten und der Einband sind intakt, jedoch weisen Buchrücken/Ecken/Kanten starke Knicke/Gebrauchsspuren auf. Zusatzmaterialien können fehlen.

Neues Buch oder eBook (pdf) kaufen

Information
Neuware - verlagsfrische aktuelle Buchausgabe.
Natural Handgeprüfte Gebrauchtware
Coins Schnelle Lieferung
Check Faire Preise

inkl. MwSt. Versandinformationen

Artikel zZt. nicht lieferbar

Artikel zZt. nicht lieferbar

Weitere Zahlungsmöglichkeiten  
Zahlungsarten

Beschreibung

Service Systems Implementation

Service Systems Implementation provides the latest applications and practices aimed at improving the key performance indicators of service systems, especially those related to service quality, service productivity, regulatory compliance, and sustainable service innovation. The book presents action-oriented, application-oriented, design science-oriented (artifacts building: constructs, models, methods and instantiations) and case study-oriented research with actionable results by illustrating techniques that can be employed in large scale, real world examples. The case studies will help visualize service systems along the four key dimensions of people, information, technology and value propositions which can help enable better integration between them towards higher value propositions. The chapters, written by leading experts in the field, examine a wide range of substantive issues and implementations related to service science in various industries. These contributions also showcase the application of an array of research methods, including surveys, experiments, design science, case studies and frameworks, providing the reader with insights and guidelines to assist in building their own service systems, and thus, moving toward a more favorable service customer and provider experience. Service Systems Implementation, along with its companion text, The Science of Service Systems, is designed to present multidisciplinary and multisectoral perspectives on the nature of service systems, on research and practice in service, and on the future directions to advance service science. These two volumes compose a collection of articles from those involved in the emerging area known as service science. von Demirkan, Haluk und Spohrer, James C. und Krishna, Vikas

Produktdetails

Einband:
Gebunden
Seitenzahl:
307
Erschienen:
2011-04-01
Sprache:
Englisch
EAN:
9781441979032
ISBN:
1441979034
Gewicht:
648 g
Auflage:
-
Verwandte Sachgebiete:
Alle gebrauchten Bücher werden von uns handgeprüft.
So garantieren wir Dir zu jeder Zeit Premiumqualität.

Entdecke mehr vom Verlag


Neu
159,99 €
Entdecke mehr Gebrauchtes für Dich
frontend/listing/product-box/box-product-slider.tpl