Passenger Behaviour
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Beschreibung
"Passenger Behaviour" von Professor Robert Bor ist ein Fachbuch, das sich mit dem Verhalten von Passagieren in der Luftfahrt beschäftigt. Es untersucht psychologische und soziale Aspekte des Verhaltens von Fluggästen, einschließlich Stress, Angst und Interaktion mit dem Kabinenpersonal. Das Buch bietet Einblicke in die Herausforderungen, denen Fluggesellschaften und Besatzungen gegenüberstehen, um eine sichere und angenehme Reiseerfahrung zu gewährleisten. Durch Fallstudien und Forschungsergebnisse wird aufgezeigt, wie verschiedene Faktoren das Verhalten von Passagieren beeinflussen können und welche Strategien zur Verbesserung des Passagiererlebnisses eingesetzt werden können.
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