E-motional Business: In the E World No One Can Hear You Listen...: Virtual World: Real Relationships (Financial Times Series)
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Beschreibung
"E-motional Business: In the E World No One Can Hear You Listen..." von Nicola Phillips untersucht die Herausforderungen und Chancen, die sich in der digitalen Geschäftswelt ergeben. Das Buch beleuchtet, wie emotionale Intelligenz und zwischenmenschliche Beziehungen auch in virtuellen Umgebungen entscheidend für den Geschäftserfolg sind. Phillips argumentiert, dass trotz technologischer Fortschritte und digitaler Kommunikation die Fähigkeit, effektiv zuzuhören und authentische Verbindungen zu knüpfen, unerlässlich bleibt. Durch praxisnahe Beispiele und Fallstudien zeigt das Buch auf, wie Unternehmen emotionale Kompetenzen nutzen können, um nachhaltige Beziehungen zu Kunden und Mitarbeitern aufzubauen und so im digitalen Zeitalter erfolgreich zu sein.
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