Thomas Werani entwickelt ein Bewertungsmodell für Kundenbindungsstrategien, in das Erkenntnisse zu den Determinanten der Kundenbindung einfließen. Als Methodik der Strategiebewertung dient das Verfahren des Analytischen Netzwerkprozesses...

"Business-to-Business-Marketing: Ein wertbasierter Ansatz" von Hermann Diller bietet eine umfassende Einführung in die Besonderheiten des B2B-Marketings. Das Buch legt den Schwerpunkt auf einen wertbasierten Ansatz, der darauf abzielt,...