Im Verlauf ihrer Hochschulausbildung verfassen Studierende zahlreiche wissenschaftliche Arbeiten. Häufig wird das wissenschaftliche Schreiben jedoch nicht oder nur unzureichend gelehrt. Da kann es während der Abschlussarbeit passieren,...

"Umwerfender Service: Die Bibel für den direkten Kundenkontakt" von Vode, Dzifa ist ein umfassender Leitfaden für alle, die in der Dienstleistungsbranche arbeiten und ihre Fähigkeiten im Kundenservice verbessern möchten. Das Buch bietet...

"Winning: Das ist Management" von Birgit Lamerz-Beckschäfer ist ein praxisorientiertes Buch, das sich mit den wesentlichen Aspekten erfolgreichen Managements auseinandersetzt. Es bietet einen umfassenden Überblick über die grundlegenden...

"Was Frauen wollen: Warum sie kaufen, was sie kaufen" von Dzifa Vode ist ein Buch, das sich mit den Kaufentscheidungen und Konsummustern von Frauen auseinandersetzt. Es untersucht die psychologischen, sozialen und kulturellen Faktoren,...

Von Welch lernen heißt siegen lernen! In seinen zwanzig Jahren an der Spitze von General Electric hat er den Marktwert des Konzerns verzwanzigfacht, ihn zum profitabelsten Unternehmen der Welt gemacht. Den unermesslichen Schatz seines...