Konflikte werden im lösungsfokussierten Gespräch vermieden, obwohl Perspektivendivergenzen natürlicherweise zu jedem Gespräch gehören. Das Geheimnis dieser Gespräche, die trotzdem «glatt» verlaufen, lässt sich mit Methoden der Diskurs-...

Ein Mörder auf seinem Rachefeldzug durch die Hamburger Nacht. Zwei Mitarbeiter der Psychiatrie Ochsenzoll mussten bereits qualvoll sterben, doch die Polizei verdächtigt den Falschen - das glaubt zumindest Hauptkommissar Josef Lenz. Er...