"Birkenbihl on Service: Mit 47 Fallbeispielen und konkreten Handlungsalternativen" von Vera F. Birkenbihl ist ein praxisorientiertes Buch, das sich mit dem Thema Kundenservice und Dienstleistungsqualität beschäftigt. Die Autorin bietet...

Es scheint, dass es ein Missverständnis bezüglich des Autors gibt. "Gewaltfreie Kommunikation: Eine Sprache des Lebens" ist ein Buch von Marshall B. Rosenberg, nicht von Arun Gandhi. In diesem Buch stellt Rosenberg die Methode der...

"Story Power" von Vera F. Birkenbihl ist ein inspirierendes Buch, das die Macht und Bedeutung von Geschichten im Alltag und in der Geschäftswelt hervorhebt. Die Autorin erklärt, wie Geschichten verwendet werden können, um Kommunikation...

Hier erhalten Sie die Wort-für-Wort Übersetzungen, also die dekodierten Texte, des Original Birkenbihl Sprachkurses. Dieses Arbeitsbuch befindet sich auf der Einführungs-CD bzw. ist Teil Ihres Online-Kurs-Pakets als PDF-Datei. Wenn Sie...

"Kommunikationstraining. Zwischenmenschliche Beziehungen erfolgreich gestalten" von Vera F. Birkenbihl ist ein praxisorientiertes Buch, das sich mit der Verbesserung zwischenmenschlicher Kommunikation beschäftigt. Die Autorin bietet...

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"Das innere Archiv" von Vera F. Birkenbihl ist ein Buch, das sich mit der Funktionsweise des menschlichen Gehirns und der Optimierung von Lernprozessen beschäftigt. Birkenbihl erklärt, wie Informationen im Gehirn gespeichert und...