"Kannitverstan... und andere Irrwege der Kommunikation" von Rolf Taubert ist ein Buch, das sich mit den Tücken und Missverständnissen in der menschlichen Kommunikation auseinandersetzt. Der Titel bezieht sich auf die berühmte Novelle...

Wir nennen die Kultur der Bürokratie das Ensemble der Umstände, in denen sich öffentliche Verwaltung vollzieht. Dabei geht es weniger um die Architektur der Verwaltungsgebäude, ihre Büros und deren Ausgestaltung durch die darin...