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Beschwerdemanagement in der Hotellerie
  • Kartoniert
  • 148 Seiten
  • Erschienen 2012
  • -
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Beschwerdemanagement in der Hotellerie
Inhaltlich unveränderte Neuauflage. In den Medien und der Literatur wird zunehmend von "Quali­tät" und "Quali­täts­management" gesprochen, Unternehmen orientieren sich mehr und mehr daran. Gleichzeitig sind viele Produkte austau­schbar,...
59,00 €