"Heikle Gespräche: Worauf es ankommt, wenn viel auf dem Spiel steht" von Al Switzler bietet eine umfassende Anleitung für den Umgang mit schwierigen und entscheidenden Gesprächen. Das Buch stellt eine 7-Punkte-Strategie vor, die Leser...

Der New-York-Times-Bestseller "Die Kunst, alles zu verändern" zeigt, dass wir Dinge, von denen wir glauben, ihnen ohnmächtig gegenüberzustehen, in Wirklichkeit nachhaltig verändern können: ob es sich um Herausforderungen am Arbeitsplatz,...

Keep your cool and get the results you want when faced with crucial conversations. This New York Times bestseller and business classic has been fully updated for a world where skilled communication is more important than ever. The book...