Case studies and best practice methods for professional service firms. von Maister, David H.

In "True Professionalism, " trusted business expert David Maister argues that providing the best and most efficient services to clients involves a personal commitment to self-improvement and meeting the needs of others. This invaluable...

"The Trusted Advisor" von David H. Maister, Charles H. Green und Robert M. Galford ist ein Leitfaden für Fachleute, die Vertrauen bei ihren Kunden aufbauen und pflegen möchten. Das Buch beleuchtet die wesentlichen Elemente des...

Available for the first time in paperback, the quintessential manual for managers of accounting, legal, consulting, architectural, public relations, and other service-related companies. "The professional service firm is the best model...

"Managing the Professional Service Firm" von David H. Maister ist ein Leitfaden für Führungskräfte und Manager in professionellen Dienstleistungsunternehmen, wie Anwaltskanzleien, Beratungsfirmen und Wirtschaftsprüfungsgesellschaften....

"The Trusted Advisor: 20th Anniversary Edition" von David H. Maister, zusammen mit Charles H. Green und Robert M. Galford, ist ein umfassender Leitfaden für Fachleute, die starke und vertrauensvolle Beziehungen zu ihren Kunden aufbauen...

Firms that are perceived by their employees to actually practice what they preach are more financially successful than their competitors, says consultant David H. Maister, based on a worldwide survey of 139 offices in 29 professional...

"The Trusted Advisor" von Charles H. Green, gemeinsam mit David H. Maister und Robert M. Galford verfasst, ist ein Leitfaden für den Aufbau vertrauensvoller Beziehungen zwischen Beratern und ihren Klienten. Das Buch betont die Bedeutung...