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- Klappenbroschur
- 304 Seiten
- Erschienen 2020
- Narr Francke Attempto
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Das Buch „Kundenbeschwerden im Web 2.0“ von Melanie Kunkel untersucht die sprachlichen und pragmatischen Merkmale von Kundenbeschwerden im Internet, insbesondere in sozialen Medien und auf Online-Plattformen. Die Studie ist korpusbasiert...
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