Pflege soll mit einem Höchstmaß an Qualität geleistet werden. Obwohl immer weniger Zeit und Personal vorhanden sind. Gerade ambulante Pflege-Einrichtungen brauchen eine entsprechende Organisationsform, wenn sie diesen Spagat bestehen...

Qualitätssicherung. Aspekte von Veränderungsprozessen und ihre Bedeutung für die Einführung von Primary Nursing. Konzept zur Implementierung von Primary Nursing in einem ambulanten Pflegedienst. "Hannelore Josuks untersucht in diesem...

Pflege gelingt nicht ohne Kommunikation! Ob mit Pflegebedürftigen, Angehörigen, Mitarbeitern, Gutachtern, Kollegen oder Trägern – jede Führungskraft, jede Mitarbeiterin in der Pflege muss die Grundregeln der Kommunikation beherrschen....