Welche kommunikativen Verhaltensregeln können Verkäufer nutzen und wie werden diese von professionellen Einkäufern interpretiert? Welche Gesprächsverläufe können sich im Verkaufszyklus ergeben und wie sollten Verkäufer hierbei agieren?...

In der betriebswirtschaftlichen Literatur befassen sich zahlreiche konkurrierende Ansätze mit dem Thema Unternehmensentwicklung. Bislang konnte sich keine der Forschungsrichtungen durchsetzen. Auch die empirischen Untersuchungen blieben...