In dem Buch werden zunächst die für eine warteschlangentheoretische Modellierung eines komplexen Inbound Callcenters relevanten Komponenten inklusive ihrer Zusammenhänge und besonderen Eigenschaften beschrieben. Auf dieser Basis werden...

Der Arbeit liegen die Urteile des Obersten Gerichtshofs der Britischen Zone und des Bundesgerichtshofes von 1948 bis 1965 zu sittenwidrigen Rechtsgeschäften vor allem gem. § 138 BGB zugrunde. Nach einer kurzen Einführung in einige...

Dieses Buch verknüpft die mathematischen Grundlagen der Warteschlangentheorie mit der Modellierung praktischer Problemstellungen, der Anwendung entsprechender Simulationen und der validen Auswertung ihrer Ergebnisse. In zahlreichen...