"Der spinnt doch! Ich verstehe überhaupt nicht, wie man so handeln kann." Wo auch immer wir zusammenleben und -arbeiten, fällen wir Urteile. Meist ohne uns ehrlich darum zu bemühen, auch nur einen Moment durch die Brille des anderen zu...

Professionelles Sprechen ist eine Grundvoraussetzung für Erfolg im Beruf. Ob am Telefon, im Meeting, bei einer Präsentation oder Rede: Stets ist die ideale Sprechweise anders. Die zahlreichen ins Buch integrierten Hörbeispiele zeigen,...

Im Leben begegnet man zwangsläufig Ereignissen, die in Frage stellen, was bisher selbstverständlich zu sein schien. Die das Potenzial bieten, Sie und Ihre Lebensgewohnheiten aus den Fugen zu bringen. Um dieser Gefahr entgegenzuwirken,...