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Dienstleistungsmarketing: Grundlagen - Konzepte - Methoden
  • hardcover
  • 532 Seiten
  • Erschienen 2018
  • Springer Gabler
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Dienstleistungsmarketing: Grundlagen - Konzepte...
"**Dienstleistungsmarketing: Grundlagen - Konzepte - Methoden**" von Karsten Hadwich bietet eine umfassende Einführung in das Marketing von Dienstleistungen. Das Buch behandelt die Besonderheiten und Herausforderungen, die mit dem...
ab 14,80 € 49,99 €
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Dienstleistungen 4.0: Geschäftsmodelle - Wertschöpfung - Transformation. Band 2. Forum Dienstleistungsmanagement
  • hardcover
  • 572 Seiten
  • Erschienen 2017
  • Springer Gabler
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Dienstleistungen 4.0: Geschäftsmodelle -...
Im „Forum Dienstleistungsmanagement“ erläutern renommierte Autoren umfassend und facettenreich, warum der adäquate Umgang mit der Digitalisierung einen entscheidenden Wettbewerbsfaktor sowohl für Produkthersteller als auch für...
ab 2,98 € 79,99 €
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Künstliche Intelligenz im Dienstleistungsmanagement: Band 1: Geschäftsmodelle – Serviceinnovationen – Implementierung (Forum Dienstleistungsmanagement)
  • hardcover
  • 514 Seiten
  • Erschienen 2021
  • Springer Gabler
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Künstliche Intelligenz im...
In diesem Buch setzen sich profilierte Wissenschaftler und Vertreter der Praxis mit dem Einsatz und den Herausforderungen der Künstlichen Intelligenz (KI) im Dienstleistungsmanagement auseinander. Die KI löst im Dienstleistungskontext...
ab 113,79 € 129,99 €
Sustainable Service Management: Band 2: Strategien und Umsetzung der Nachhaltigkeit (Forum Dienstleistungsmanagement)
  • hardcover
  • 732 Seiten
  • Erschienen 2024
  • Springer Gabler
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Sustainable Service Management: Band 2:...
In diesem Buch steht eine umfassende und vielseitige Diskussion des Sustainable Service Managements im Fokus. Zahlreiche Untersuchungen zeigen, dass die Nachhaltigkeit ein zunehmender Einflussfaktor für Kaufentscheidungen darstellt....
74,78 €
Customer Experience: Forum Dienstleistungsmanagement
  • Gebunden
  • 524 Seiten
  • Erschienen 2012
  • Gabler Verlag
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Customer Experience: Forum...
Customer Experience Management (CEM) ist ein Prozess des strategischen Managements zur Gestaltung aller Kundenerlebnisse mit einem Unternehmen über sämtliche Kundenkontaktpunkte hinweg. Kundenerlebnisse finden vor, während und nach dem...
ab 129,99 €
Beziehungsqualität im Relationship Marketing
  • Hardcover
  • 300 Seiten
  • Erschienen 2013
  • Gabler Verlag
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Beziehungsqualität im Relationship Marketing
Karsten Hadwich setzt sich theoretisch und empirisch mit den Einflussgrößen und Erfolgswirkungen sowie verschiedenen moderierenden Effekten der Beziehungsqualität auseinander, um das Gesamtverständnis von Beziehungsqualität und deren...
ab 1,07 €

“Das Gebrauchtbuch ist wie neu, schneller Versand - hier bestelle ich wieder!”

-Selina auf shopauskunft.de
Service Business Development
  • Gebunden
  • 656 Seiten
  • Erschienen 2018
  • Springer Gabler
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Service Business Development
Im ¿Forum Dienstleistungsmanagement¿ diskutieren renommierte Autoren umfassend und facettenreich, wie Unternehmen durch Serviceleistungen eine zielorientierte Unternehmensentwicklung betreiben können. Die Autoren erläutern, welche...
ab 79,99 €