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-63%
- Gebunden
- 524 Seiten
- Erschienen 2012
- Gabler Verlag
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"Customer Experience: Forum Dienstleistungsmanagement" von Karsten Hadwich ist ein Fachbuch, das sich mit der Gestaltung und Optimierung von Kundenerfahrungen im Dienstleistungssektor beschäftigt. Es bietet einen umfassenden Überblick...
ab 48,52 €
129,99 €
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- Hardcover
- 300 Seiten
- Erschienen 2013
- Gabler Verlag
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Karsten Hadwich setzt sich theoretisch und empirisch mit den Einflussgrößen und Erfolgswirkungen sowie verschiedenen moderierenden Effekten der Beziehungsqualität auseinander, um das Gesamtverständnis von Beziehungsqualität und deren...
ab 1,07 €
-
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Günstig
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- Gebunden
- 656 Seiten
- Erschienen 2018
- Springer Gabler
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Im ¿Forum Dienstleistungsmanagement¿ diskutieren renommierte Autoren umfassend und facettenreich, wie Unternehmen durch Serviceleistungen eine zielorientierte Unternehmensentwicklung betreiben können. Die Autoren erläutern, welche...
ab 79,99 €
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-45%
- hardcover
- 532 Seiten
- Erschienen 2018
- Springer Gabler
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"**Dienstleistungsmarketing: Grundlagen - Konzepte - Methoden**" von Karsten Hadwich bietet eine umfassende Einführung in das Marketing von Dienstleistungen. Das Buch behandelt die Besonderheiten und Herausforderungen, die mit dem...
ab 27,29 €
49,99 €
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- hardcover
- 520 Seiten
- Erschienen 2014
- Springer Gabler
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Das Buch "Service Value als Werttreiber: Konzepte, Messung und Steuerung Forum Dienstleistungsmanagement" von Karsten Hadwich ist ein umfassendes Werk, das sich mit dem Thema Servicequalität und dessen Bedeutung in der modernen...
1,06 €
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-63%
- hardcover
- 572 Seiten
- Erschienen 2017
- Springer Gabler
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"Dienstleistungen 4.0: Geschäftsmodelle - Wertschöpfung - Transformation. Band 2" von Karsten Hadwich ist ein umfassendes Werk, das sich mit den Herausforderungen und Chancen der digitalen Transformation im Dienstleistungssektor...
ab 29,32 €
79,99 €
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