Was macht genau eine Mental-Hygienikerin? Gibt es die anonymen Melancholiker wirklich? Schwören Ärzte den hypothetischen Eid? Und ist Ossobuco tatsächlich von Verdi? Hand aufs Herz: Wer von uns hat nicht schon mal das eine oder andere...

Schluss mit Missverständnissen und Unklarheiten. Schluss mit Ahnungen und Interpretationen. Mit der Ein-Wort-Ru¿ckfrage-Methode präsentiert Bernhard Grimm ein u¿ber viele Jahre erprobtes, völlig verblu¿ffendes Instrument der...

"Die Ein-Wort-Rückfrage-Methode: Verstehen statt verkaufen – so geht Kundenorientierung heute" von Bernhard Grimm ist ein Buch, das sich mit moderner Kundenkommunikation und -orientierung beschäftigt. Der Autor stellt eine innovative...