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- Hardcover
- 224 Seiten
- Erschienen 2000
- Dr. Th. Gabler Verlag
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Telemarketing - richtig und gewissenhaft praktiziert - steigert den Umsatz, verbessert den Kundenservice und erhöht die Produktivität. Günter Greff liefert Hinweise für die Auswahl der richtigen Telefonanlage, Tipps für die Standortwahl...
4,06 €
- hardcover
- 263 Seiten
- Erschienen 2000
- Hermann Luchterhand Verlag
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"Servicequalität am Telefon: Corporate Identity im Kundendialog" von Günter Greff ist ein praxisorientiertes Buch, das sich mit der Bedeutung und Umsetzung von exzellenter Servicequalität im telefonischen Kundenkontakt auseinandersetzt....
4,60 €
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