"Customer Loyalty Programmes and Clubs" von Stephan A. Butscher ist ein umfassender Leitfaden zur Entwicklung und Implementierung effektiver Kundenbindungsprogramme. Das Buch beginnt mit einer Diskussion über die Bedeutung der...

In every industry, and any company, customer loyalty marketing is an important pillar of corporate strategy. This second edition of Customer Loyalty Programmes and Clubs, explains how the key to effective protection against competition...