Unsere tägliche Kommunikation steht qualitativ in einem krassen Widerspruch zu ihren Anforderungen: Wir kommunizieren immer mehr, jederzeit und überall - und doch nehmen Kommunikationsfähigkeit und Kommunikationskompetenz erschreckend...

Oft sind es die nervigen Kleinigkeiten des Alltags, beruflich wie privat, die uns aus der Bahn werfen oder um Fassung ringen lassen. Dann beneiden wir Menschen, die ihrem Ärger durch Schlagfertigkeit Luft machen und unangenehmen...

Ob als Geschäftsführer eines kleineren Unternehmens oder als Leiterin der Kommunikationsabteilung eines großen Konzerns: die Herausforderungen in der Krisenkommunikation sind ganz ähnlich. Es gilt, Krisen rechtzeitig als solche zu...