"Wertschätzende Kommunikation im Business: Wer sich öffnet, kommt weiter" von Beate Brüggemeier ist ein Buch, das sich mit der Bedeutung und den Techniken effektiver Kommunikation in der Geschäftswelt auseinandersetzt. Brüggemeier betont...

Kennen Sie das? Ein Gespräch mit einer Kollegin oder einem Mitarbeiter entwickelt sich zu einer Abfolge von Angriffen, Verteidigungen und Rechtfertigungen? Dabei ist Ihnen doch eigentlich an einem respektvollen Miteinander gelegen!...