Das Ziel eines Unternehmens besteht nicht in Kostensenkung und Mitarbeiterabbau, sondern in der Versorgung der Märkte mit Gütern und Dienstleistungen. Viele Führungskräfte haben erkannt: Das Unternehmen muß gezielt seine...

Morbus Meeting von Biermann, Thomas

Humorvoll bis nachdenklich, lehrreich bis albern, alltagsnah bis surreal - mehr als 30 lebenspralle Stories aus der Welt der Vielflieger und High-Performer. Ideal für entspannende Momente am Kamin oder unterwegs. Und natürlich ein...

Dieses Lehrbuch zeigt die Strategieentwicklung und -umsetzung sowie Faktoren und Hindernisse für das Dienstleistungs-Management auf. Das Buch zeichnet sich durch eine starke Ausrichtung auf die Praxis mit Anleitung zur Umsetzung aus.