Inhaltsangabe:Problemstellung: Die wachsende Anzahl an Publikationen auf dem Gebiet des CRM verdeutlicht, dass das Management von Kundenbeziehungen in den letzten Jahren sowohl in der Wissenschaft als auch in der Praxis zunehmend...

Hundert Fragen und Antworten auf handlichen Kärtchen in einem dekorativen Schmuckkästchen (8 x 8 x 3 cm) garantieren vergnügliche Reisen zu Städten und Regionen, ohne daß man sich auch nur einen Meter vom heimischen Sofa wegbewegen muß....

"Als der Hahn ausschlafen wollte" von Ingo Beck ist ein humorvolles Kinderbuch, das die Geschichte eines Hahns erzählt, der eines Tages beschließt, länger zu schlafen und nicht wie gewohnt den Morgen mit seinem Krähen einzuläuten. Diese...