Hostmanship : the art of making people feel welcome
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Beschreibung
"Hostmanship: The Art of Making People Feel Welcome" von Olle Blohm ist ein Buch, das sich mit der Kunst der Gastfreundschaft und des Dienstes am Kunden beschäftigt. Es betont die Bedeutung von zwischenmenschlichen Beziehungen und wie diese durch aufmerksame und respektvolle Interaktionen gestärkt werden können. Blohm argumentiert, dass wahre Gastfreundschaft nicht nur in der Hotellerie oder im Gastgewerbe wichtig ist, sondern in allen Bereichen des Lebens Anwendung finden sollte. Das Buch bietet praktische Ratschläge und inspirierende Beispiele dafür, wie man eine Kultur der Herzlichkeit und des Willkommens schaffen kann, indem man Empathie zeigt und den Bedürfnissen anderer Priorität einräumt. Ziel ist es, sowohl im beruflichen als auch im privaten Umfeld eine Atmosphäre zu schaffen, in der sich Menschen wertgeschätzt und willkommen fühlen.
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