Rezeption in Perfektion + digitales Zusatzpaket
Kurzinformation
Sprache:
Deutsch
ISBN:
9783991130277
Verlag:
Seitenzahl:
400
Auflage:
-
Erschienen:
2020-11-09
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Beschreibung
Rezeption in Perfektion + digitales Zusatzpaket
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"Rezeption in Perfektion" von Rudolf bietet eine umfassende Anleitung zur Optimierung des Empfangs- und Gästeservice in Hotels und anderen Gastgewerbebetrieben. Das Buch behandelt verschiedene Aspekte der Rezeptionstätigkeit, darunter Kommunikation, Beschwerdemanagement und die Gestaltung eines positiven ersten Eindrucks. Es legt besonderen Wert auf Professionalität und Effizienz im Umgang mit Gästen. Das digitale Zusatzpaket ergänzt das Buch durch praktische Tools und Vorlagen, die im Arbeitsalltag eingesetzt werden können, um den Service weiter zu verbessern und den Erfolg des Unternehmens zu steigern.
Produktdetails
Einband:
paperback
Seitenzahl:
400
Erschienen:
2020-11-09
Sprache:
Deutsch
EAN:
9783991130277
ISBN:
9783991130277
Verlag:
Gewicht:
911 g
Auflage:
-
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