Verkäufer/Verkäuferin, Prüfungstrainer Fallbezogenes Fachgespräch

Das Buch "Verkäufer/Verkäuferin, Prüfungstrainer Fallbezogenes Fachgespräch" von Sabine Dölemeyer dient als Vorbereitungshilfe für angehende Verkäufer und Verkäuferinnen, die sich auf das fallbezogene Fachgespräch im Rahmen ihrer Abschlussprüfung vorbereiten. Es bietet praxisnahe Beispiele und Übungsfälle, die typische Situationen im Verkaufsalltag widerspiegeln. Das Buch behandelt Themen wie Kundenberatung, Verkaufstechniken und den Umgang mit schwierigen Kundensituationen. Zusätzlich gibt es Tipps zur Gesprächsführung und zur erfolgreichen Präsentation der eigenen Lösungen im Prüfungsgespräch. Ziel ist es, den Prüflingen Sicherheit zu geben und ihre Kommunikationsfähigkeiten zu stärken, um erfolgreich in der mündlichen Prüfung abzuschneiden.