CRM Handbuch Reisen mit Risiko 2023
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Beschreibung
Das Buch "CRM Handbuch Reisen mit Risiko 2023" von Tomas Jelinek bietet eine umfassende Übersicht über das Customer Relationship Management (CRM) im Kontext der Reisebranche, insbesondere unter Berücksichtigung der Risiken, die mit Reisen verbunden sind. Es behandelt Strategien zur Kundenbindung und -gewinnung, indem es auf die spezifischen Herausforderungen eingeht, die durch unsichere geopolitische Lagen, gesundheitliche Risiken und andere unvorhersehbare Ereignisse entstehen können. Jelinek analysiert sowohl traditionelle als auch digitale CRM-Ansätze und gibt praxisorientierte Tipps zur Implementierung effektiver Risikomanagementstrategien. Das Buch richtet sich an Fachleute in der Reiseindustrie, die ihre CRM-Strategien optimieren möchten, um den sich ständig ändernden Anforderungen des Marktes gerecht zu werden.
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