Praxishandbuch Six Sigma

Einführung Six Sigma - kontinuierliche Verbesserung mit Methode (Gundlach, R. Jochem) Warum Six Sigma erfolgreich ist - Analyse aktueller Studien. (M. Schmieder) Grundlagen Six Sigma im Business-Excellence-Prozess (M. Schmutte) Fehlerquote senken mit Six Sigma (H. Kuhn) Die Auswahl von Six-Sigma-Experten (M. Kurzeja) Implementierung und Anwendung Six Sigma: Merkmale und Philosophie (F. O. Müller) Six-Sigma-Einführungskonzept (R. Becker) Six Sigma in der Wilhelm Tell AG: ein fiktives Projekt (R. Hutwelker) Six Sigma in der IT (Th. Fehlmann) Prozessmanagement Six Sigma in Geschäftsprozessen (P. Winzer, A. Geue, C. Spalek) Lean Six Sigma: Revolution oder Vernunftehe? (D. Geisinger, C. Huerter, F. Mirow) Um sich mit den Besonderheiten von Six Sigma für KMU zu befassen, muss man wissen, was sich hinter dem Begriff KMU verbirgt. KMU bedeutet klein- und mittlere Unternehmen mit bis zu 250 Mitarbeitern und einer Jahresbilanzsumme von höchstens 43 Millionen Euro oder Jahresumsatz von höchstens 50 Millionen Euro. Diese Größenordnung von Unternehmen verlangt nach eigenen Strategien und Ansätzen, um das Thema Six Sigma für sich zu erkennen. Vor der Einführung von Six Sigma in einem Unternehmen können verschiedene Wege existieren, die Unternehmen zu der kontinuierlichen Verbesserungsmethode Six Sigma geführt haben. Betrachtet man Six Sigma aus der Historie heraus, so ist festzustellen, dass Six Sigma seine bisher größten Erfolge in Konzernen wie Motorola und General Electric gefeiert hat. Im Laufe des Entwicklungs- und Verbreitungsprozesses von Six Sigma ist nun allerdings festzustellen, dass die Einführung von Six Sigma in KMU nicht so reibungslos umzusetzen ist wie in den Großunternehmen, jedenfalls nicht mit der Anwendung analoger Methoden. Dies ist weniger darauf zurückzuführen, dass die KMU nicht bereit wären, Unternehmensberater in ihren Firmen einzusetzen, sondern dass die Methoden für die Einführung von Six Sigma in den KMU zu modifizieren und an deren Bedingungen anzupassen sind. Vorab gilt es jedoch, die verschiedenen Varianten zur Einführung von Six Sigma zu beleuchten. Diejenige, welche für die Einführung geeignet erscheint, bildet die Grundlage für die Modifikation. Doch wie kann diese Modifikation stattfinden? Um die Einführungsmethode an ein KMU anzupassen, ist es erforderlich, die Details der Einführung zu betrachten. Zunächst gilt es daher, die verschiedenen Parameter für eine Six-Sigma-Einführung in Konzernen darzulegen und anschließend zu verdeutlichen, welche Rahmenbedingungen in KMU nicht vorherrschen und folglich verändert werden müssen. Bereits jedes dritte Unternehmen nutzt die Six-Sigma-Methodik in der Praxis - besonders in Produktion, Logistik und Verwaltung. Auch in Deutschland nimmt die Zahl der Anwender zu, zeigen aktuelle Studienergebnisse. Was macht Six Sigma so erfolgreich? Das "Praxishandbuch Six Sigma" beschreibt, wie Unternehmen mit Six Sigma Fehler vermeiden, ihre Prozesse verbessern und Kosten senken können. Die Autoren - erfahrene Six-Sigma-Experten aus Forschung und Praxis - zeigen, wie Six Sigma funktioniert und wann der Einsatz der Methodik sinnvoll ist. Im Vordergrund stehen dabei konkrete Hinweise für die Implementierung und eine dauerhafte Nutzung von Six Sigma. Ein Six-Sigma-Implementierungsplan zeigt die entsprechenden Phasen, die zugehörigen Einzelschritte, die beteiligten Personen und die jeweils eingesetzten Werkzeuge. Gute Nachrichten hält das Buch dabei für den Mittelstand parat: Es wird deutlich, welches Potenzial Six Sigma für KMU bietet. Auch zeigt es eindrucksvoll, wie KMU schon mit einfachen Bordmitteln Six Sigma implementieren und davon profitieren können.