Kennzahlen in der IT: Werkzeuge für Controlling und Management
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Beschreibung
Das Buch "Kennzahlen in der IT: Werkzeuge für Controlling und Management" von Martin Kütz bietet einen umfassenden Überblick über die Anwendung und Bedeutung von Kennzahlen im IT-Bereich. Es richtet sich an IT-Manager, Controller und Entscheidungsträger, die ihre IT-Abteilungen effizient steuern und überwachen möchten. Kütz erklärt detailliert, wie Kennzahlen entwickelt, implementiert und genutzt werden können, um die Leistung von IT-Prozessen zu messen und zu verbessern. Das Buch behandelt sowohl theoretische Grundlagen als auch praktische Anwendungsfälle, unterstützt durch Beispiele und Fallstudien. Ziel ist es, den Lesern Werkzeuge an die Hand zu geben, mit denen sie fundierte Entscheidungen treffen und die strategische Ausrichtung ihrer IT-Abteilungen optimieren können.
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