Wir verstehen uns!?. Erfolgreiche Kommunikation und Zusammenarbeit im Beruf
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Beschreibung
Neben der eigentlichen Arbeit sind die Kommunikation und das Miteinander wesentliche Bestandteile des beruflichen Alltags. Und wie überall, wo Menschen zusammentreffen, kommt es dabei oft zu Missverständnissen und Konflikten. Diese stören den Arbeitsablauf, führen zu schlechtem Betriebsklima und verhindern damit eine erfolgreiche Zusammenarbeit. Wie verhindert man solche Situationen, wie vermeidet man Ärger und Missverständnisse und wie verhält man sich am besten? Mit diesem neuen Ratgeber aus der Reihe Beruf und Alltag geben Almut Hullmann und Susanne Weber allen Berufstätigen eine Anleitung für den sicheren Umgang mit den Kollegen an die Hand. Die Autorinnen stellen Spielregeln auf, empfehlen bestimmte Verhaltensweisen und geben praktische Tipps zur Vermeidung von Kommunikationsfehlern und Konflikten. Praktische Übungen, detaillierte Beispiele und Checklisten helfen bei der konkreten Umsetzung.
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