Der Brief des Hoteliers

Täglich gute Briefe zu formulieren, ist zeitaufwändig, sie fachlich fundiert in Fremdsprachen zu verfassen, die man nur unzureichend beherrscht, fast unmöglich. Für das Sekretariat und die Sachbearbeiter im Hotelbereich ist "Der Brief des Hoteliers" ein bewährtes Standardwerk, das schnell und unkompliziert den täglichen Schriftwechsel n Hotellerie und Tourismusunternehmen erleichtert. Seit Jahrzehnten regelmäßig überarbeitet und aktualisiert, enthält nun die 9.Auflage dieses Werks erstmals eine Begleit-CD-Rom mit Briefen und Textbausteinen aus dem Buch. Mit dieser Kombination Buch und CD-Rom wird das Schreiben von Briefen, das Erstellen von Faxen oder E-Mails zu Themen wie Angebot auf Anfrage, Bestätigung der Reservierung, Reklamationen an Lieferanten ... zur Routine. Durch den mühelosen Daten-Import der vielfältigen Textbausteine können die Briefe entsprechend den Anforderungen abgewandelt werden. Das Verknüpfen von Briefen und Textbausteinen n den Sprachen Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch und Spanisch bedarf keinerlei spezieller Kenntnisse, sondern ermöglicht das Verfassen von Briefen auch in den Sprachen, die man selbst nicht vollständig beherrscht. von Köberich, Georg K.