
Mundpropaganda als steuerbares Marketinginstrument
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Beschreibung
In welchem Restaurant ist das Essen am leckersten, welche Le-bensmittel schmecken gut, oder welches Automobil hat die beste Qualität? Die Beantwortung dieser Fragen durch Familienmitglieder oder Bekannte hat einen signifikanten Einfluss auf die Entscheidung des Fragestellenden. 70% der Konsumenten vertrauen den Ratschlägen aus dem persönlichen Umfeld, der Werbung hingegen schenken nur 59 Prozent ihr Vertrauen. Unternehmen und Marke-tern ist die Bedeutung von Mundpropaganda für den Umsatz und das Image eines Unternehmens bewusst geworden, deshalb ist Word-of-Mouth sprichwörtlich "in aller Munde". Mittlerweile hat sich eine eigene Industrie auf WOM-Marketing spezialisiert, deren Mitglieder sich in der Word-of-Mouth Marketing Association (WOMMA) organisiert haben. Diese Untersuchung analysiert grundlegende Faktoren für die Erzeugung und Diffusion von WOM, stellt Auswirkungen von Mundpropaganda auf Unternehmen und deren Produkte dar und präsentiert aktuelle Entwicklungen im WOM-Marketing.
Produktdetails

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Über den Autor
- Gebunden
- 170 Seiten
- Erschienen 2018
- Desert
- Kassette
- 979 Seiten
- Erschienen 2018
- Springer Gabler
- paperback
- 430 Seiten
- Erschienen 1999
- SAGE Publications Inc
- paperback
- 240 Seiten
- Erschienen 2005
- Nolo
- Gebunden
- 464 Seiten
- Erschienen 2009
- Beltz
- hardcover -
- Erschienen 1998
- Econ
- Kartoniert
- 154 Seiten
- Erschienen 2007
- Springer
- Kartoniert
- 308 Seiten
- Erschienen 2020
- Springer Gabler
- Kartoniert
- 210 Seiten
- Erschienen 2021
- Haufe
- Gebunden
- 352 Seiten
- Erschienen 2010
- Hogrefe AG