Personalmanagement in Banken

Personalwirtschaftliche Fragen wurden von der Betriebswirtschaftslehre im Vergleich zu anderen Bereichen der Unternehmensführung relativ spät aufgegriffen. Diese Aussage gilt insbesondere für die Bankbetriebslehre, die sich bis Mitte der 90er Jahre des letzten Jahrhunderts in stärkerem Maße mit Marketing- und Controllingthemen beschäftigte. Auch in der bankbetrieblichen Praxis nahmen und nehmen Aufgabenfelder wie die Risikosteuerung, die Marktpositionierung und der organisationale Wandel einen breiteren Raum ein als die personale Seite von Banken, obgleich Vorstände bzw. Geschäftsführer auf die Frage "Was macht den Erfolg Ihres Unternehmens aus?" immer wieder "banking is people" antworten und auf die Wirkungskraft qualifizierter und motivierter Mitarbeiter hinweisen. Das vorliegende Buch bietet als Gesamtüberblick eine Möglichkeit, die heterogenen personalwirtschaftlichen Fragestellungen, mit denen Bankunternehmen konfrontiert werden, systematisch zu erfassen und methodisch anspruchsvoll zu bearbeiten. Es soll helfen, die Komplexität des Managements von Humanressourcen angemessen zu reduzieren und durch eine eingrenzende Erschließung von Fachwissen Studierende in ihren Lernprozessen und Personalpraktiker in ihren Arbeitsprozessen zu unterstützen. Nach einer hinführenden Auseinandersetzung mit der Zielstellung, den Aktionsfeldern, der historischen Entwicklung des Personalmanagements und gegenwärtig diskutierten theoretischen Ansätzen enthält das Buch grundlegende Ausflihrungen zum strategischen Personalmanagements und der Personalplanung. Im weiteren Verlauf werden die personalwirtschaftlichen Kernfunktionen Personalmarketing, -beschaffung, -auswahl, -entwicklung und ­ anpassung thematisiert. Gegenstand des Kapitels zur Personalftihrung sind Instrumente der strukturellen Führung, insb. Führungsgrundsätze, Zielvereinbarungs- und Personalbeurteilungsverfahren sowie Anreiz- und Vergütungssysteme, ferner Aspekte der interaktionellen Führung, insb. die Reflexion von Führungsstilen und -aufgaben und. Das Buch schließt - in Anknüpfung an die Ausführungen zum strategischen Personalmanagement - mit der Darlegung von relevanten Konzepten des Personalcontrollings und der Organisation des Personalmanagements. Damit erhält der interessierte Leser, der bis dahin vor allem sein Wissen über die Steuerung des Faktors Personal auf- und ausbauen konnte, die Gelegenheit, sich zusätzlich mit der Steuerung der Personalarbeit zu beschäftigen. Anliegen des Buches ist es, neben theoretisch fundierten Kenntnissen in der Bankpraxis erprobte personalwirtschaftliche Konzepte, Instrumente und Methoden vorzustellen. Statt einer intellektuellen Vertiefung des Personalmanagements als "reine Wissenschaft" geht es darum, auf der Basis vorhandener theoretischer Modelle und mit direktem Bezug zur Praxis der Personalarbeit in Banken systematisch entwickelte Anregungen für konkrete Problemlösungen im Sinne einer "angewandten Wissenschaft" zu geben. Die Ausführungen spiegeln ein wechselseitiges Lernen von Personalmanagement-Theorie und personalwirtschaftlicher Praxis in der Kreditwirtschaft wider. Immer wieder eingefügte Beispiele verdeutlichen, wie es zahlreichen Bankunternehmen gelingt, die Formel .Jianking is people" durch zeitgemäße, problemadäquate und kreative Personalmanagement-Lösungen mit Leben zu füllen.