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Korrespondenz für Banken, Sparkassen, Versicherungen

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Kurzinformation
Sprache:
Deutsch
ISBN:
3802939018
Seitenzahl:
224
Auflage:
-
Erschienen:
2012-12-17
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Beschreibung

Korrespondenz für Banken, Sparkassen, Versicherungen
Mit Qualität in die Offensive; Das Handbuch für gute Kundenbeziehungen

Nichts ist wichtiger als gute Kommunikation! Transparent, treffsicher, niveauvoll - ein Geschäftsbrief, der diese Kriterien erfüllt, kann für ein Banken oder Versicherungen zu einem wichtigen Imageträger werden. Doch stehen viele Mitarbeiter unter Zeitdruck, nehmen sich keine Zeit und greifen auf althergebrachte, meist leere Phrasen zurück. Auch schriftlich sollte dem Kunden mit Höflichkeit und Respekt begegnet werden. Gefragt sind moderne, klare und korrekt formulierte Geschäftsbriefe. So wird nach außen Seriosität und Qualität demonstriert. Ein gelungener Schriftverkehr stärkt zudem die Kundenbeziehung und schafft langfristig Vertrauen. Mit praxisnahen Beispielen, Musterbriefen und stilistischen Anmerkungen hilft das Handbuch Korrespondenz für Banken, Sparkassen, Versicherungen, die geschäftliche Korrespondenz zu verbessern.

Produktdetails

Einband:
Gebunden
Seitenzahl:
224
Erschienen:
2012-12-17
Sprache:
Deutsch
EAN:
9783802939013
ISBN:
3802939018
Gewicht:
409 g
Auflage:
-
Verwandte Sachgebiete:
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Über den Autor

, Inhaberin des Fachinstituts für Management, Schwerpunkt Management, Assistenz und Korrespondenz, zählt zu den erfolgreichsten Trainerinnen auf diesem Gebiet. Bundesweit sowie im deutschsprachigen Ausland tätig für Industrie- und Handelskammern, namhafte


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