Marketing-Controlling

Die häufig "bauchgesteuerten" Marketing-Entscheidungen müssen auf "harten" quantitativen Faktoren basieren, um ein Controlling zu ermöglichen. Die Erhebung des Markenwertes und sein kontinuierliches Controlling ist Grundvoraussetzung für Marketingeffizienz. Für Aktivitäten der Marketing-Kommunikation gibt es inzwischen geeignete Tools zur standardisierten Bewertung. Im Bereich der Media-Buchungen kann falsche Sparwut kontraproduktiv auf die Effektivität wirken. Marketing-strategisch und Sales-orientierte Prozesse und Entscheidungen können durch Software unterstützt werden. von Westphal, M.