Das große Handbuch Qualitätsmanagement in der Kita

Eine gute Kita-Qualität ergibt sich in einem dauerhaften und gut geplanten Entwicklungsprozess, den Sie stetig im Blick haben und immer wieder von Neuem in Angriff nehmen müssen. Dabei gibt es im System »Kita« viele Punkte, an denen Sie ansetzen können: Von den Rahmenbedingungen im Sozialraum bis hin zum systematischen Beschwerdemanagement. Ein gut funktionierendes Qualitätsmanagement ist Ihre Chance und ein großer Gewinn. Doch an welchen Stellschrauben können Sie drehen? Welche Prozesse können Sie wo und wie erfolgreich in Gang bringen? Dieses Handbuch zeigt Ihnen, wie Sie eine noch bessere und nachhaltige Qualität in Ihrer Kita etablieren können. Aus dem Inhalt: Qualitätsmanagement als Entwicklungsprozess Rahmenbedingungen und Aufgabenschwerpunkte Wege zur Qualität für Sie als Kitaleitung Die Rolle der Akteure im Qualitätsmanagement Qualitätsmanagement als Chance und Gewinn Herausgeber: Prof. Dr. Rainer Strätz, Diplom-Psychologe, bis 2014 tätig im sozialpädagogischen Institut NRW (SPI) der Fachhochschule Köln und Lehrtätigkeit im BA-Studiengang »Pädagogik der Kindheit und Familienbildung« von Strätz, Rainer