Warten, aber richtig!: Praxishandbuch zum Management wartender Patienten
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Beschreibung
"Warten, aber richtig!: Praxishandbuch zum Management wartender Patienten" von German Quernheim ist ein praktisches Handbuch, das sich mit der effizienten Organisation und Verwaltung von Wartezeiten in medizinischen Einrichtungen beschäftigt. Das Buch bietet Strategien und Techniken zur Verbesserung der Patientenerfahrung während des Wartens und gibt Anleitungen zur Optimierung von Abläufen in Praxen und Krankenhäusern. Es behandelt Themen wie die Gestaltung eines angenehmen Wartebereichs, den Einsatz moderner Technologien zur Reduzierung von Wartezeiten und die Schulung des Personals im Umgang mit wartenden Patienten. Ziel ist es, sowohl die Zufriedenheit der Patienten als auch die Effizienz der Praxis zu steigern.
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