Qualitätsmanagement: - Kompaktes Wissen - Konkrete Umsetzung - Praktische Arbeitshilfen
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Beschreibung
Das Buch "Qualitätsmanagement: - Kompaktes Wissen - Konkrete Umsetzung - Praktische Arbeitshilfen" von Georg Emil Weidner bietet eine umfassende Einführung in das Thema Qualitätsmanagement. Es richtet sich sowohl an Einsteiger als auch an erfahrene Fachkräfte und deckt die wesentlichen Aspekte des Qualitätsmanagements ab. Weidner beginnt mit den Grundlagen und Prinzipien des Qualitätsmanagements, erklärt wichtige Begriffe und Konzepte sowie die Bedeutung von Qualität in verschiedenen Branchen. Das Buch geht weiter auf die Planung und Implementierung von Qualitätsmanagementsystemen ein, einschließlich der ISO 9001 Norm. Ein besonderer Fokus liegt auf der praktischen Umsetzung im Unternehmensalltag. Weidner gibt konkrete Anleitungen zur Durchführung von Audits, zur Prozessoptimierung und zum Umgang mit Qualitätssicherungsmaßnahmen. Zudem enthält das Buch zahlreiche Arbeitshilfen wie Checklisten, Formulare und Praxisbeispiele, die den Leser bei der Anwendung unterstützen. Durch seinen praxisorientierten Ansatz bietet das Buch wertvolle Hilfestellungen für die Verbesserung der Produkt- und Dienstleistungsqualität sowie für die Steigerung der Kundenzufriedenheit.
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