Technologie-Akzeptanz im Unternehmen: Mitarbeiter gewinnen für neue Informationstechnologien
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Beschreibung
Erster Teil: Auswirkungen neuer Informationstechnologien - Reaktionen der Beteiligten.- 1. Abgrenzung des Problembereiches.- 2. Der Begriff "Büroarbeit".- 3. Neue Informationstechnologien - was ist das?.- 4. Veränderungen von Arbeitsplatz, Arbeitsinhalt und Arbeitsumfeld.- 5. Ursachen und Ausprägungsformen von Widerständen.- 6. Reaktionen des Managements auf diese Verhaltensweisen.- Zweiter Teil: Wie man es nicht machen sollte... Gescheiterte oder beinahe gescheiterte Projekte.- 1. Drei Fallbeispiele.- 2. Gemeinsame Merkmale dieser Fälle.- 3. Beurteilung der eingetretenen Situationen durch die Mitarbeiter.- Dritter Teil: Eine Strategie zur Vermeidung von Widerständen.- 1. Zu schaffende Voraussetzungen.- 2. Organisationsentwicklung (OE) - ein Ansatz zur Entwicklung einer partizipativen Einführungsstrategie.- 3. Partizipative Projektorganisation - ein Modell der widerstandsfreien Systemeinführung.- 4. Verhaltensänderungen sind erforderlich - die Bedeutung des Organisationsklimas für eine partizipative Projektorganisation.- 5. Pro und Contra: ein zusammenfassender Überblick.- Stichwortverzeichnis.
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